Гарантия
Мы являемся посредниками гарантии производителя на все продаваемые нами товары. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о сроках гарантии, продлении гарантии и гарантийных претензиях.
Juridiskā garantija
Vismaz divu gadu juridiskās garantijas aizsardzība precēm, ko pārdod Eiropas Savienībā.
Dažās valstīs ir garāks juridiskās garantijas periods. Lietotām precēm var piemērot īsāku periodu, bet tas nevar būt īsāks par vienu gadu.
Lai iegūtu plašāku informāciju par jūsu tiesībām konkrētā valstī, noskenējiet zemāk norādīto kvadrātkodu vai jautājiet pārdevējam.
Patērētāji var izmantot savas tiesības saskaņā ar juridisko atbilstības garantiju, piemēram, ja preces:
- neatbilst aprakstam;
- nedarbojas, kā paredzēts.
Pārdevēji ir atbildīgi par jebkuru neatbilstību, kas pastāvēja preču piegādes brīdī un kas atklājas juridiskās garantijas periodā. Pārdevējiem šādā situācijā ir jāpiedāvā:
- bezmaksas labošana vai bezmaksas nomaiņa;
- dažos gadījumos – cenas samazinājums vai pilnīga atmaksa.
Ko darīt, ja saņemat neatbilstīgas preces.
- Pēc iespējas ātrāk sazinieties ar pārdevēju, lai ziņotu par problēmu.
- Iesniedziet pirkuma apliecinājumu, piemēram, kvīti, rēķinu vai bankas konta izrakstu.
Pārdevēji un ražotāji var arī piedāvāt komercgarantijas, kas ir piemērojamas neatkarīgi no juridiskās garantijas. Piemēram, var būt redzams šis GARAN marķējums, kas atbilst ilgizturības komercgarantijai, kuru piedāvā ražotājs bez papildu maksas un kura attiecas uz visu preci.
Подробнее о ваших правах: europa.eu/youreurope/garantijas
Мы являемся посредниками гарантии производителя
Поскольку Tööriistamaailm OÜ не является производителем товаров, а их посредником, мы также являемся посредниками гарантии производителя на продаваемые нами товары. Гарантия дает покупателю право требовать бесплатного ремонта или замены в течение срока действия гарантии.
Если у вас есть гарантийная претензия, пожалуйста, заполните соответствующую форму, которую вы можете найти по этой ссылке.. Пожалуйста, заполните ее, потому что разные компании занимаются гарантийным ремонтом инструментов разных производителей. После заполнения этой формы мы сможем предложить вам самое быстрое решение для ремонта продукта.
Гарантийный срок
Юридические лица имеют ограниченную ГАРАНТИЮ на 1 год (если иное не указано на странице товара). Заводская ограниченная гарантия распространяется только на первоначальную продажу!
Потребитель (частное лицо) имеет право в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей предъявить продавцу претензию о несоответствии товара условиям договора в течение 2 лет со дня получения товара.
Некоторые товары могут иметь гарантию более 2 лет, но это отдельно указано на странице товара.
Гарантийным талоном на товар является счет-фактура, который был отправлен на ваш адрес электронной почты после оплаты заказа. Гарантия действует на территории Эстонской Республики.
Продление гарантии на инструмент
Некоторые производители инструментов позволяют клиентам продлить гарантию на свои инструменты и/или аккумуляторы до 2-3 лет, зарегистрировавшись на сайте производителя. Более подробная информация по производителям:
Регистрация возможна в течение 100 дней с даты покупки на сайте Festool.
В дополнение к расширенной гарантии при регистрации продукта действуют следующие дополнительные преимущества:
- Бесплатный комплексный ремонт (аккумуляторы, зарядные устройства, угольные щетки, шарикоподшипники или уплотнительные кольца и т. д.)
- Замена в случае кражи (франшиза 125 евро)
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.
Регистрация возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте Makita.
Регистрация возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте DeWalt.
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.
Регистрация возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте Milwaukee.
Гарантия на инструменты продлевается до 3 лет, а на аккумуляторы — до 2 лет. Зарядные устройства имеют гарантию 1 год.
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.
Регистрация Bosch PRO (так называемых синих инструментов) возможна в течение 4 недель с даты покупки на сайте Bosch.
Применимо как к частным, так и к бизнес-клиентам.